Aviso de privacidad

Información que decides enviar

Si envías una consulta, recopilamos tu nombre, el correo o teléfono elegido, país opcional, tipo de negocio, texto de la consulta, registro de consentimiento y fuente del sitio o campaña. Los usamos para responder, revisar la compatibilidad, gestionar la conversación comercial y evitar duplicados. No incluyas datos de tarjetas, documentos de identidad, registros de clientes ni otra información sensible.

Las calculadoras, listas y el buscador funcionan en tu navegador. No enviamos automáticamente todos sus resultados. Una consulta puede incluir los proveedores seleccionados o un resumen del caso que quieras comentar. Un enlace compartido contiene las opciones sin datos de contacto que aparecen en su URL; cualquiera con ese enlace puede verlas.

Quién recibe una consulta

Tu consulta se guarda para VOVI POS, INC. y se entrega al espacio comercial de VoVi en Growth. El personal autorizado puede recibir una notificación para responderte. No estás solicitando que varios proveedores competidores te contacten. No vendemos estas consultas ni las compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Usamos proveedores para alojamiento web, almacenamiento seguro, registros comerciales, notificaciones operativas y diagnósticos opcionales. Tratan la información para prestar sus servicios. La infraestructura y el soporte autorizado pueden operar fuera de tu país, incluido Estados Unidos; siguen aplicándose las protecciones y los derechos legales correspondientes.

Analítica e informes de errores opcionales

La analítica opcional permanece desactivada hasta que la permitas. Registra el sitio de origen, idioma, ruta de la página, categoría de herramienta o evento, fecha y dominio de referencia. No incluye nombre, datos de contacto, texto de consulta, URL de referencia completa ni un identificador persistente entre sitios. Los recuentos representan eventos consentidos, no todos los visitantes.

Los diagnósticos opcionales de Sentry se controlan por separado. Eliminamos datos de contacto, contexto de solicitudes e historial de acciones antes de enviarlos. No usamos grabaciones de sesión ni píxeles publicitarios. Los servicios esenciales de alojamiento y seguridad sí tratan datos técnicos, como dirección IP y cabeceras del navegador, para servir el sitio y prevenir abusos.

Puedes cambiar o retirar los permisos opcionales en Opciones de privacidad, al pie de página. Global Privacy Control y Do Not Track mantienen la recopilación opcional desactivada. Rechazarla no impide usar las guías, herramientas ni formularios.

Almacenamiento y conservación

Tus preferencias de privacidad se guardan en este navegador. Las opciones de herramientas se guardan localmente solo al elegir Guardar; Borrar opciones guardadas las elimina. Estos sitios no escriben datos de contacto ni borradores de consultas en localStorage o sessionStorage. Un identificador de reintento conservado en memoria evita consultas duplicadas cuando un envío queda sin confirmar.

Durante cada sesión de la pestaña, sessionStorage recuerda la ruta de la primera página que visitas y las etiquetas de campaña depuradas de este sitio. Estos valores se envían solo al presentar una consulta, para atribuir el seguimiento solicitado. Allí no se guardan nombre, correo, teléfono ni texto de la consulta.

El almacén de recepción y entrega conserva consultas y registros de entrega durante un máximo de 730 días. Los eventos opcionales de adquisición se conservan hasta 90 días. Las copias de seguridad cifradas se conservan hasta 35 días. Los registros de contacto y el historial de conversaciones que continúan en Growth siguen nuestra política de conservación de relaciones en el CRM; no se eliminan automáticamente cuando el registro de recepción cumple 730 días.

Los datos técnicos de alojamiento y Sentry siguen los límites configurados en cada servicio. Puedes solicitar su eliminación antes, con las excepciones aplicables.

Tus derechos y opciones

El seguimiento solicitado y los mensajes promocionales son distintos. La casilla de marketing opcional aparece desmarcada. Puedes retirar ese consentimiento mediante la opción de baja del mensaje o escribiendo a support@vovipos.com.

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición, y retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento lícito anterior. Cuando corresponda, responder tu consulta permite tomar medidas precontractuales solicitadas; la seguridad esencial responde a intereses operativos legítimos; la analítica, los diagnósticos y el marketing opcionales dependen de tu elección.

Escribe a support@vovipos.com e identifica el sitio y la solicitud. Podemos pedir información para verificar que el registro te pertenece, sin obligarte a crear una cuenta. Los derechos aplicables de California incluyen conocer, corregir y eliminar datos, y oponerse a su venta o intercambio. No vendemos ni compartimos estos datos para publicidad entre contextos, ni discriminamos por ejercer derechos. Cuando proceda, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Menores, enlaces externos y cambios

Estos sitios están dirigidos a compradores empresariales, no a menores de 16 años. Los sitios de proveedores tienen sus propios avisos de privacidad. Actualizaremos la fecha y este aviso cuando cambien sustancialmente nuestras prácticas. Para consultas de privacidad, escribe a support@vovipos.com.