Lista para cambiar de POS: de la última exportación al primer cierre
Los cambios fallan en los huecos: un saldo de tarjeta regalo que nadie pasó, un código de barras que perdió su cero, un cajero que nunca vio la pantalla nueva. Sigue esta lista en orden y marca cada punto.
Tu lista para el cambio
Marca cada punto al terminarlo. Tus marcas se quedan solo en este navegador.
Elige un día tranquilo, no uno cómodo
Haz el cambio la mañana más tranquila de la semana, nunca antes de un festivo o de unas rebajas. Deja al menos dos semanas entre la primera exportación y el día del cambio, para tener tiempo de arreglar los datos que encuentres mal.
El dinero que el cliente ya te dio
Las tarjetas de regalo, los saldos a favor, los apartados y los anticipos son promesas a tus clientes. Anota cada uno abierto con su saldo antes del cambio, cárgalos en el sistema nuevo y revisa algunos a mano. Si alguno no se puede pasar, decide ya cómo lo respetará el equipo.
Cancela cada cosa por separado
Dar de baja el software anterior no cancela el contrato de procesamiento ni el alquiler del equipo. Revisa cada acuerdo por plazos de aviso y penalizaciones, cancélalos por separado y guarda las confirmaciones.